1. Осуществляет предоставление в установленном порядке архивных справок, архивных копий, архивных выписок, информационных писем, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации. 2. Осуществляет прием запросов заявителей государственных услуг, поступающих путем личного обращения граждан в архив, путем направления письменного обращения почтой, путем направления письменного обращения в электронном виде, через Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. 3. Ведет прием граждан. Помогает гражданам заполнить анкету- заявление. При разговоре с гражданами проявляет вежливость, тактичность, корректность, участие. 4. Осуществляет регистрацию в установленном порядке поступающих запросов от граждан и организаций, а также ответов на них. 5. Соблюдает сроки исполнения социально- правовых запросов, поступающих на исполнение. 6. Осуществляет информирование заявителей о предоставляемых государственных услугах и возможностях их получения.