- Необходимо уметь общаться с требовательными жильцами и управляющей. - Быть гибкими, учитывать пожелания заказчиков, но при этом, должно быть четкое понимание выполнения тех. карт, если при запросе об осуществлении той или иной услуги которой нет в тех. карте, могут возникнуть последствия сбоя тех. карты. - Уметь грамотно донести это заказчику и договорится о замене видов работ или выполнения работ за доп. плату. - На этой должности мы ожидаем, что кандидат любит порядок и чистоту. - Умеет организовывать работу и знает, как с этим справляться. - Находит общий язык с людьми разного уровня: от неквалифицированного персонала до руководителей высшего звена. - Понимает процессы обучения и может обучать, а не штрафовать. - Умеет создать команду, которая будет его уважать. - Готов работать как утром, так и вечером, чтобы контролировать и обучать сотрудников. - Адекватно реагирует на критику со стороны клиентов, понимая, что это часть рабочего процесса. - Было бы хорошо, если у вас есть автомобиль, т.к. на данный момент все наши менеджеры с автотранспортом и один раз в месяц они привозят на свои объекты расходные материалы. - Мы ищем человека, который организует работу, а не будет списывать свои недоработки на нас. - Мы ожидаем, что кандидат будет иметь компьютер. Это необходимо для ведения табеля рабочего времени, бланков заказов и графиков генеральных уборок. Дело в том, что часто эту работу менеджеры обычно предпочитают делать дома. Если у Вас нет компьютера, милости просим в наш офис, где мы предоставим Вам компьютер и принтер. - Кроме того, для этой должности важно разбираться в профессиональной химии и технологических процессах. Однако если у кандидата нет такого опыта, не страшно - мы готовы научить. - Ключевое значение имеют ваши организаторские способности. | 