Вести работу по заключению и перезаключению договоров. Вести деловую переписку с потребителями. Вести базу данных потребителей (договорная работа, состояние дебиторской задолженности). Подготавливать пакет обосновывающих документов для принудительного взыскания задолженности с потребителей. Консультировать потребителей по вопросам, связанным с заключением договоров, соблюдением потребителями договорных обязательств, правильным применением тарифов, оплаты задолженности за потребленную тепловую энергию, сверка объемов потребления. Выполнять досудебные мероприятия по принуждению потребителей к выполнению договорных обязательств в части оплаты за потребленную тепловую энергию. В установленные сроки представлять необходимые расчеты и документы установленной на предприятии отчетности.