Работа с нормативной базой. Анализ законности проведенных начислений и перерасчетов за жилое помещение и коммунальные услуги. Подготовка письменных ответов на заявления Абонентов ЕРЦ, управляющих организаций, надзорных органов. Подготовка справок о начислениях за жилое помещение и коммунальные услуги, суммах задолженности.