Обязанности | Мы разрабатываем инновационные решения для автоматизации процессов контактного центра. Наша цель - создать эффективную систему, которая помогает нашим операторам дистанционно взаимодействовать с клиентами и решать возникающие проблемы максимально оперативно и качественно. Ты станешь частью команды, которая создает удобное рабочее место и цифрового помощника для операторов дистанционного взыскания. Мы создаем инструменты, которые помогают операторам ежедневно решать сложные задачи, минимизировать рутинный труд и поддерживать высокое качество работы. Приглашаем опытного системного аналитика присоединиться к нашей команде. Мы создаем инновационные решения, помогающие операторам дистанционного взыскания справляться с их ежедневными задачами и достигать высоких результатов. Что нужно делать: работать с требованиями (сбор, анализ, разработка, согласование) проектировать пользовательский интерфейс заниматься разработкой интеграционных взаимодействий заниматься разработкой моделей БД участвовать в проработке архитектурных решений подключаться в качестве третьей линии поддержки. Мы ждем, что ты: с высшим образованием (предпочтительно в области ИТ) с опытом не менее 2, 5 лет в области системного анализа умеешь работать с Confluence и Jira (или аналогами) знаешь SQL на уровне запросов, понимаешь план запроса, имеешь базовые знания об оптимизации запросов с опытом работы с REST API и Kafka умеешь читать и создавать схемы Json, yaml, xml/xsd знаешь нотации проектирования BPMN и семейства UML, твои знания DFD и C4 будет преимуществом умеешь проектировать модель данных и рисовать ERD (включая физический уровень) понимаешь основы микросервисной архитектуры владеешь грамотной устной и письменной речью с аналитическим складом ума, способностью анализировать и структурировать информацию с глубоким пониманием принципов разработки программного обеспечения и системного-анализа умеешь работать с большими объемами данных готов использовать нейросети в повседневной работе с опытом взаимодействия с командами разработчиков и специалистами по данным. Что мы предлагаем: работа в ОФИСЕ: г. Екатеринбург, Горького, 67 гибкий график и комфортные условия труда оформление согласно ТК РФ частично или полностью удаленный режим работы (по согласованию с командой) свободный дресс-код для офиса ДМС с первого дня, программы страхования для работников и их близких; материальную помощь и социальную поддержку Корпоративную пенсионную программу возможность обучения за счет компании бесплатную подписку на СберПрайм+ льготные условия по продуктам банка и скидки в компаниях партнерах корпоративный ноутбук премию по итогам года. |