Сопровождение и разработка функций на платформе ERP-системы Infor SyteLine;
Планирование работ по реализации запросов на изменения в Jira;
Выявление, анализ и систематизация требований заказчиков производственных и управленческих подразделений компании;
Взаимодействие с разработчиками по реализации разработанных спецификаций требований к ПО;
Планирование и проведение тестирования разработок;
Организация демонстрации разработок заказчику, консультирование заказчика, подготовка презентационных и методических материалов.Решение инцидентов на второй линии поддержки.