Специалист по обслуживанию клиентов

JobCart

Условия работы

Город

Екатеринбург   –   на карте

Заработная плата

45 000 — 55 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

Вакансия компании ООО "ЭЛЕКТРОСВЯЗЬ-ЕКАТЕРИНБУРГ"

ООО "Электросвязь-Екатеринбург" АБВ - ТВ - Уральский оператор связи. Компания была основана в 2017 году, в настоящее время является одним из региональных операторов в г. Екатеринбурге. Предприятие предоставляет полный спектр услуг в области связи: доступ к интернету, городская телефония, интерактивное телевидение, защищенные каналы связи, видеонаблюдение для бизнеса и дома.

- Полный рабочий день, график с 9:00 до 18:00.

- Дружный коллектив и комфортные условия труда.

- Возможности для профессионального роста и повышения квалификации.

- Конкурентоспособная заработная плата, премии по итогам работы.

- Социальные гарантии и льготы согласно законодательству.

Если вы ищете возможность развить свои навыки в обслуживании клиентов и хотите стать частью нашей дружной команды, присоединяйтесь к нам! Мы готовы рассмотреть ваши резюме и пригласить на собеседование. Не упустите шанс начать свою карьеру в динамичной и интересной сфере! Отправьте свое резюме прямо сейчас!

Обязанности

- Обработка входящих запросов и обращений клиентов по телефону и электронной почте.

- Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании.

- Решение вопросов и проблем, возникающих у клиентов, с целью улучшения их удовлетворенности.

- Подготовка отчетов о работе с клиентами и анализ обратной связи.

- Участие в проведении опросов и сборе отзывов для повышения качества обслуживания.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

От 1 года

Требования

- Высшее или среднее специальное образование.

- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов будет преимуществом.

- Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.

- Знание ПК на уровне уверенного пользователя.

- Стрессоустойчивость и внимательность к деталям.

- Желание развиваться в области клиентского обслуживания.