Сбор и анализ требований к бизнес-процессам от пользователей систем; разработка, согласование, сопровождение технических решений и требований; логическое проектирование систем; постановка задач на разработку, доработку и интеграцию; управление требованиями к системам; работа с запросами пользователей информационных систем; тестирование функционала перед его внедрением, обеспечение соответствия разработанного решения собранным требованиям; анализ данных и подготовка выборок; подготовка пользовательских инструкций.