В Центре компетенций "Аналитика по расходам" открыта вакансия Руководителя бизнес-поддержки пользователей инструментов для управления расходами. Служба бизнес-поддержки осуществляет поддержку пользователей ERP-системы Сбербанка, широкого перечня прикладных сервисов и инструментов для анализа и управления расходами. Обязанности: Онлайн-поддержка пользователей. Разработка self-service инструментов для обслуживания пользователей. Сбор обратной связи по продуктам. Участие в тестировании продуктов. Участие в подготовке обучающих материалов, ведение базы знаний по продуктам. Обучение пользователей. Требования: Высшее финансовое/экономическое/техническое образование. Опыт работы в экономической сфере не менее 1 года. Опыт организации поддержки пользователей. Опыт проведения обучающих мероприятий или подготовки обучающих материалов. Навыки работы в ERP-системах (ERP/BW) или схожих системах. Работа в условиях многозадачности. Высокие коммуникативные навыки. Навыки применения ИИ в профессиональной деятельности. Условия: Официальное оформление с первого дня. Офис в центре города на Горького, 67 (ст.м. Геологическая). Пятидневная рабочая неделя с 9:00-18:00, а в пятницу у нас сокращенный рабочий день до 16:45. Стабильный ежемесячный доход и годовое премирование. Пересмотр заработной платы происходит каждый год. Льготные условия кредитования. Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ. Расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких. Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Купер, Самокат, Сбер Еаптека и других. Корпоративная пенсионная программа. Обучение за счет компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера, возможность получить новую квалификацию. Корпоративный спортзал и скидки в спортзалы-партнеры. Профессиональные сообщества, а также участие в различных волонтерских проектах, КВН, Сбербанкиаде, музыкальных группах и многих других. Если у вас есть нужные навыки, мы с удовольствием рассмотрим ваше резюме. В случае подходящего опыта, мы обязательно свяжемся с вами после его изучения.