Регистрация, учет, хранение и передача в соответствующие структурные подразделения документов текущего делопроизводства, в том числе приказов и распоряжений руководства. Обработка поступающей и отправляемой корреспонденции, доставка ее по назначению. Обеспечение печатания и размножения служебных документов. Организация телефонных переговоров руководителя, приемка и передача телефонограмм и факсов, запись в его отсутствие принятых сообщений и доведение до сведения руководителя их содержания.